在快手上，当输入 " 苹果手机领取 " 等关键词后，大量用户以用户简介的方式诱导他人添加微信或 QQ 账号交流。（手机截屏）

平台增强监管责任

用户提高防骗意识

11 月底，记者从字节跳动方面了解到，该公司的国内内容审核团队规模已超过 1 万人；11 月初，快手方面也表示，目前快手的内容审核团队约有 4000 人。抖音总裁张楠此前称，在抖音短视频平台上，一条短视频内容在线上需要经过四次人工审核和多次人工智能审核程序。

法律界人士认为，不法分子利用短视频平台实施网络诈骗等侵害行为，平台负有审核信息和保护用户的责任和义务。尤其是短视频平台尝试通过社交电商和内容电商等方式将 " 流量变现 "，更应加强对网络诈骗的监管。

福建瀛坤律师事务所张翼腾律师认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条的有关规定，相关平台知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，应承担连带责任。他建议，相关平台应在醒目位置设立投诉举报标志，方便用户及时举报投诉。发现可疑信息时，先冻结嫌疑账号并隐去其所有分享信息，待查明后再做处理。

DCCI 互联网研究院院长刘兴亮建议，有关部门可借鉴此前打击以微信、QQ 等即时聊天工具为载体的网络诈骗治理经验，督促短视频平台履行相应的监管义务。

上海金融与法律研究院执行院长傅蔚冈认为，短视频平台应完善针对网络诈骗信息处理的机制，并将信息及时反馈给监管部门。傅蔚冈指出，短视频平台的用户中不少是在校学生，缺乏防诈骗意识，容易成为不法分子的牟利对象，建议相关部门加大监管力度。

字节跳动方面称，抖音平台目前已开通官方举报与反馈渠道，用户如发现诈骗团伙作案，可通过发送反馈邮件、拨打举报电话等方式进行举报投诉。

公安部门提醒短视频平台用户，在观看带有营销推广内容的短视频时要提高警惕，不随意添加陌生人私信或简介中的微信和 QQ 号，不贸然填写自己的手机号等个人信息；在遭遇对方钱财要求时应加强甄别，发现疑似网络诈骗内容，要及时向短视频平台或公安机关举报。